La certification Qualiopi est devenue un élément important pour la formation professionnelle continue en France. Elle se pose comme une garantie de qualité 
, assurant que les formations offertes répondent bien aux besoins des apprenants 
, facilitant ainsi leur insertion professionnelle. Mais concrètement, qu’apporte cette certification ? Pourquoi est-elle devenue si essentielle pour les centres de formation ?
Dans cet article, nous plongerons au cœur de la certification Qualiopi pour vous offrir une vue d’ensemble claire et concise. Que vous soyez un professionnel du secteur, un organisme de formation, ou simplement curieux d’en savoir plus, cet article est fait pour vous ! 😊
✅ Comprendre la certification Qualiopi
Qualiopi trouve son origine dans le mot grec "kaliopé", signifiant "Belle voix" 🎶. Il évoque ainsi la muse grecque de l'éloquence, symbolisant l'habileté d'élocution nécessaire pour être formateur. En réalité, "Qualiopi" se compose de "quali" pour "qualité" et "opi", faisant référence au terme latin "ops", signifiant compétence ou habileté.
Depuis le 1er janvier 2022, la certification au Référentiel National Qualité (RNQ), également connue sous le nom de Qualiopi, est devenue indispensable pour les centres de formation en quête de soutien financier public. Émanant de la loi « Pour la Liberté de choisir son avenir professionnel » de 2018, cette certification a pour objectif de renforcer la transparence de l’État concernant l’utilisation des fonds publics.
Ceux qui ne sont pas certifiés ne peuvent plus bénéficier de financements publics pour leurs formations.
La version (V8) de la certification est parue le 23 novembre 2023 et devient applicable à partir du 23 janvier 2024.
Le décret régissant l’usage de la sous-traitance par les organismes référencés sur le portail EDOF (Espace Dédié aux Organismes de Formation) a été publié le 28 décembre 2023. À la suite de la parution de ce décret, une nouvelle version (V9) du guide de lecture du RNQ a été publiée le 08 janvier 2024 et devient applicable à partir du 08 mars 2024.
🚨 Importance de la certification Qualiopi
La certification Qualiopi assure la qualité des formations proposées par les organismes et garantie leur conformité aux normes du référentiel national.
🎯 Les objectifs :
Assurer la qualité des formations dispensées.
Renforcer la confiance et la transparence entre les organismes de formation et leurs bénéficiaires.
Simplifier l’obtention de financements publics mutualisés (OPCO, CPF) pour les organismes de formation.
Adapter les formations aux besoins spécifiques des bénéficiaires.
Établir une démarche d’amélioration continue.
Assurer la durabilité de votre activité.
👨💼 Qui est concerné par Qualiopi ?
Qualiopi représente la certification officielle du Ministère du Travail, destinée à tous les organismes dispensant des formations et cherchant à bénéficier de fonds publics mutualisés (OPCO, CPF, Pôle Emploi, etc.). Tout centre non certifié Qualiopi ne peut plus bénéficier de financements publics.
Seuls les organismes certificateurs accrédités par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC) sont habilités à délivrer la certification qualité Qualiopi.
La certification Qualiopi s’applique à l’ensemble des prestataires de services concourant au développement des compétences, y incluant les formateurs indépendants, offrant des services dans les domaines suivants :
- OF: Organismes de formation
- CBC : Centres de Bilans de Compétences
- VAE : Organismes prestataires des actions de Validation des Acquis par l’Expérience
- CFA (Centres de Formation d’Apprentis) et centres d’apprentissage
Toute entité demandant un financement public ou mutualisé pour la formation professionnelle doit se soumettre à cette certification en accord avec le référentiel national qualité.
🗓️ Durée de validité de la certification
Un audit Qualiopi implique une évaluation impartiale par un auditeur des données objectives, des faits, et des preuves documentées. Cette évaluation se fonde exclusivement sur les documents fournis, les entretiens réalisés, et les observations effectuées lors de l’audit. L’auditeur sélectionne un échantillon de ces éléments qui est suffisamment représentatif pour générer un rapport transmis à l’organisme de certification. Par la suite, un comité français prendra une décision quant à l’attribution de la certification Qualiopi.
Cette certification est valide pour une période de 3 ans, avec possibilité de renouvellement. Le centre de formation engagé dans la certification devra subir 3 audits sur une période de 3 ans.
Critères clés de qualité de Qualiopi
Un référentiel national qualité RNQ définit les normes Qualiopi que chaque centre de formation doit respecter.
La démarche de la certification s’appuie ainsi sur 7 critères Qualiopi clés répartis en 32 indicateurs :
1- Communication transparente sur les offres, les délais et les résultats.
2- Définition claire des objectifs et adaptation aux besoins des bénéficiaires.
3- Adaptation des modalités d’accueil, d’accompagnement et d’évaluation aux bénéficiaires.
4- Pertinence des ressources pédagogiques et techniques.
5- Qualification et formation continues du personnel.
6- Engagement du prestataire dans son secteur professionnel.
7- Écoute et prise en compte des retours des bénéficiaires et des parties prenantes.
