Certification Qualiopi
Simplifiez l’obtention de la certification Qualiopi pour votre centre de formation avec Myformatio !

Qualiopi ?
La certification au Référentiel National Qualité (RNQ), également connue sous le nom de Qualiopi, est devenue une exigence essentielle pour les organismes de formation recherchant un soutien financier public, depuis le 1er janvier 2022.
Les organismes non certifiés ne peuvent plus bénéficier de financements publics pour leurs formations. L’application Myformatio peut les aider à se préparer à cette évaluation.
Qui peut obtenir la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est destinée à tous les organismes dispensant des formations et cherchant à bénéficier de fonds publics mutualisés. Les établissements financés exclusivement par des sources privées ne sont pas concernés. Cette certification, délivrée par un organisme certificateur accrédité tel que le « COFRAC », englobe divers types d’activités, telles que les formations professionnelles, les évaluations de compétences, les actions concourant au développement, la validation des acquis de l’expérience et les formations en alternance.
Chaque processus de formation au sein d’un organisme doit être soumis à un audit Qualiopi spécifique afin de garantir le respect des normes de qualité établies par la RNQ (Référentiel National Qualité). Seules les formations certifiées Qualiopi sont éligibles à l’inscription sur la liste des formations Datadock, ce qui constitue un avantage significatif

Critères clés de qualité pour obtenir la certification Qualiopi

L’audit Qualiopi repose sur 7 critères d’évaluation et 32 indicateurs de qualité. Ne pas respecter l’un de ces critères entraîne le refus ou le retrait de la certification.
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Critère 1 : Les modalités de communication au public concernant les services offerts, les délais d'accès et les résultats obtenus.
Les organismes de formation professionnelle sont tenus d’informer leurs apprenants afin d’obtenir la certification Qualiopi. Ils doivent diffuser des informations détaillées et vérifiables sur les services proposés, incluant les prérequis, les objectifs, la durée, les modalités d’accès, les tarifs, les contacts, les méthodes d’enseignement, les actions de formation, les évaluations et l’accessibilité aux personnes handicapées. De plus, ils doivent communiquer des indicateurs de résultats adaptés aux services et aux publics accueillis. Cela inclut les taux de réussite des formations, aussi bien au niveau de la certification que de l’insertion professionnelle.

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Critère 2 : L'établissement et l'adaptation des objectifs de formation en fonction des besoins spécifiques des publics visés.
La qualité du contenu des formations est garantie par une compréhension approfondie des attentes du client. Le formateur analyse les besoins du bénéficiaire en collaboration avec l’entreprise ou le financeur concerné. Ensuite, il définit des objectifs opérationnels et évaluables spécifiques à chaque prestation, en tenant compte des exigences de la certification visée. Les contenus de formation sont ensuite élaborés de manière à répondre aux objectifs fixés, aux besoins du bénéficiaire et aux exigences de la certification. Enfin, le prestataire met en place des procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation, assurant ainsi une personnalisation optimale de la formation selon les publics ciblés.
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Critère 3 : L'adaptation des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation en fonction du public visé.
Le prestataire de formation doit garantir une adaptation des conditions de formation aux besoins des bénéficiaires, en assurant une collaboration efficace entre le centre de formation, les apprenants et les entreprises partenaires pour les formations en alternance. Le formateur doit également fournir un accompagnement socio-professionnel complet, incluant une éducation civique et un soutien à l’insertion professionnelle.
Pour répondre aux indicateurs, le prestataire doit informer les bénéficiaires des conditions de la prestation, adapter la prestation et le suivi aux bénéficiaires, évaluer l’atteinte des objectifs, mettre en place des mesures pour favoriser l’engagement et prévenir les ruptures de parcours, anticiper les missions en entreprise pour les formations en alternance, offrir un accompagnement socio-professionnel complet, informer les apprentis de leurs droits et devoirs, et respecter les exigences pour les certifications professionnelles.

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Critère 4 : La présence de ressources pédagogiques, techniques et de d’encadrement appropriées.
Pour obtenir une certification qualité, le centre de formation doit mettre à disposition tous les moyens nécessaires au bon déroulement des formations, adaptés aux besoins individuels des apprenants. Un référent handicap doit être disponible en permanence. Le prestataire doit également assurer la mobilisation et la coordination des intervenants, mettre à disposition des ressources pédagogiques appropriées et disposer d’un personnel dédié à l’appui à la mobilité et à l’inclusion.
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Critère 5 : La disponibilité de personnel qualifié pour assurer l'enseignement des formations.
Le prestataire évalue et mobilise les compétences des intervenants, tant internes qu’externes, pour qu’elles correspondent aux besoins des formations . De plus, il investit dans le développement continu des compétences de ses salariés, en adéquation avec les prestations proposées . Pour maintenir un niveau de compétences optimal, le centre met en place des évaluations régulières des formateurs.

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Critère 6 : L'engagement et l'investissement du prestataire dans l'amélioration de son environnement professionnel.
L’organisme de formation doit se conformer à la législation et aux réglementations en vigueur dans le domaine de l’éducation, tout en restant attentif aux évolutions du secteur, notamment en matière d’innovation, de pédagogie et de technologies. Même lorsqu’il externalise certaines activités, il doit respecter les normes de certification.
De plus, le centre de formation va au-delà de la simple délivrance de cours théoriques et pratiques. Il encourage les apprenants à poursuivre leur formation pour renforcer leurs compétences ou à mettre en pratique leurs connaissances acquises. De plus, il joue un rôle actif dans l’insertion professionnelle de ses apprenants au sein des entreprises partenaires.
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Critère 7 : Prise en compte des évaluations et des retours concernant les formations dispensées.
Le centre de formation est engagé dans la réception et l’analyse des retours provenant de diverses sources telles que les clients, les financeurs, le personnel et les partenaires. Il s’engage également à résoudre les problèmes rencontrés pendant la formation et à mettre en œuvre des améliorations continues dans l’ensemble des processus disponibles.

Quelle est la marche à suivre pour obtenir la certification Qualiopi ?
Pour obtenir la certification Qualiopi, vous devez vous conformer aux 7 critères de qualité. Initiez votre démarche en réalisant une évaluation interne, facilitée par l’utilisation de l’outil Myformatio, qui vérifie la conformité de vos processus au référentiel de certification.
Identifiez les domaines à améliorer avant de contacter un organisme de certification. Implémentez les ajustements nécessaires pour répondre aux exigences du RNQ, puis saisissez vos données dans Myformatio pour obtenir votre évaluation.
Ensuite, sollicitez un organisme indépendant pour réaliser les trois types d’audit : initial, de surveillance et de renouvellement. Après la validation de l’audit initial, votre certification Qualiopi est délivrée pour une durée de 3 ans, sous réserve de conformité lors des audits de surveillance.
